Kto by nepoznal ukřičeného a často veľmi vlezlého zeleného mimozemšťana, ktorý na nás pravidelne kričí na televíznej obrazovke, z monitora PC a telefónov, aby nás prilákal na nejakú aktuálnu akciu alebo na jeden z 52 Black Friday :) v Alza.sk? Je zelený, hlučný, ale pamätá si ho skutočne každý a jeho zásluhou je tento obchod neprehliadnuteľný. Popularitu však nezískal len vďaka mini zelenému mužíčka, naopak je toto nákupné centrum obľúbené vďaka relatívne nízkym cenám, širokom sortimente tovaru a dokonalému servisu, ktorý je dostupný v každom väčšom meste.
Najväčší obchod s počítačmi a elektronikou v ČR aj na Slovenskom
Utieklo veľa času od doby, keď pod značkou Alzasoft táto spoločnosť v roku 1994 vznikla a vďaka úsiliu celého tímu sa vypracovala na jeden z najpopulárnejších internetových obchodov, ktorý v podstate odštartoval revolúciu v nákupoch na internete. O tom, že tento internetový gigant ponúka počítače a elektroniku za tie najlepšie ceny nie je pochýb.
Pôsobí nielen v našej republike, ale aj u susedov v Česku a ďalších krajinách EÚ. Okrem spotrebnej elektroniky, má veľmi silné zastúpenie aj v ďalších kategóriách, napríklad hračky, šport, hobby, media, parfumy, hodinky, ale aj veľké spotrebiče ako práčky, umývačky riadu, sušičky bielizne, chladničky, sporáky, rovnako tak mobilné telefóny a mnoho ďalších.
Nákup online nebol nikdy jednoduchšie
Vďaka tomu, že Alza.sk prevádzkuje nielen e-shop, ale aj predajne a AlzaBoxy, ktoré sú rozmiestnené nielen v Českej republike, ale aj na Slovenskom, v Maďarsku a v Rakúsku, môžete si pokojne tovar vyzdvihnúť zadarmo na ktorejkoľvek pobočke či v Alzaboxu . Samozrejmosťou sú aj showroomy, tie sú v Prahe, Bratislave a tiež v Budapešti. Ovšem najjednoduchšie je, keď si na tovar počkáte, až vám ho privezú rovno domov, navyše nie je problém, aby vám objednávku doručili ešte v ten istý deň, kedy ste si objednali, ak ste to stihli do 11 hodín alebo dokonca aj cez víkend.
Alza = jednotka na slovenskom e-commerce trhu
Alza je najväčší internetový obchodník, uznávaný líder a inovátor v oblasti internetového predaja v Česku a na Slovenské. Aktivity sa od roku 2014 rozšírili do ďalších krajín EÚ. Obchodná stratégia je založená na jednoduchých, ale veľmi účinných princípoch: ponúkať široké portfólio produktov a nadštandardných služieb, mať vždy tovar skladom, vytvárať win-win business.
Alza sa zameriava na výkon a dosahovanie vysokých cieľov, zároveň ctí princípy zodpovedného podnikania voči zákazníkom, obchodným partnerom, zamestnancom, spoločnosti a životnému prostrediu.
V súčasnosti Alza pôsobí na lokálnych trhoch viac ako 20 rokov a pomáha definovať pojem e-commerce v strednej Európe.
Niekoľko bodov, ktoré Alzu odlišujú od konkurencie:
• Najspoľahlivejšie internetový obchod
• Inovácie pre zákazníkov
• Sofistikovaný systém hotovostných platieb Paybox
• Moderné logistické zázemie
• Informačné systémy a IT projekty na mieru
• Vlastný vývojový tím
• Úzka kooperácia s dodávateľmi a výrobcami
• Tím viac ako 1 000 odborníkov
• Maximálna spokojnosť zákazníkov aj dodávateľov
• Sieť predajní po celej SR, ČR novo aj v AT a HU
Aké možnosti platby Alza poskytuje?
Platíte radi pekne postarom na dobierku, alebo naopak nedáte dopustiť na Bitcoin a kryptomena? Na Alze zaplatíte mnohými spôsobmi:
- hotovosťou alebo kartou na predajni
- kartou online
- na dobierku
- bankovým prevodom
- cez PayPal
- Bitcoin & litecoin
- QR kódom
Prečo si vybrať obchod Alza.sk? Primerané ceny a skvelý servis!
Alza si dobre uvedomuje, že pre maximálnu spokojnosť musia zákazníkom ponúknuť okrem prívetivé ceny aj niečo navyše. Objednávku si tak môžete zadarmo vyzdvihnúť v jednej z viac ako 30 pobočiek po celej republike, v Alza boxe alebo si nechať tovar poslať priamo domov. Potrebujete tovar čo najskôr, ale blíži sa sviatok či víkend? Nevadí, Alza vám objednávku doručí aj v sobotu, nedeľu alebo vo sviatok.
Veľa e-shopov dokáže objednávku doručiť už druhý deň. Alza ide ešte ďalej a na zakúpený produkt sa môžete tešiť ešte v deň objednania (objednáte ak do 11 hodín). Niekoľkokrát do roka navyše prichádza s Alza Black Friday, v ktorom ponúka tovar s masakrálními zľavami až 90%!
Alza zľavy
Alza sa zúčastňuje veľkých zľavových akcií, ako je napríklad celosvetovo obľúbený Čierny piatok, Alza Black Friday. V obchode Alza sa ho dočkáte hneď viackrát v roku. Nemusíte však čakať iba na túto akciu, keď môžete využiť Alza zľavy hneď teraz. Ak v internetovom obchode nakupujete pravidelne, prihláste sa aj do ich vernostného programu Alza Premium. Prelistujte si najnovší Alza leták a pozrite sa, aké zlacnené produkty môžete v Alze nakúpiť, aby vám tie najlepšie cenové akcie neutiekli.
V tomto eshopu můžete nakoupit i v Česku, podívejte se na Alza.cz
Alza predajne + Alza otváracia doba
Chcete si tovar pred nákupom radšej osobne prezrieť alebo uprednostňujete prevzatie? S Alzou žiadny problém! Väčšina predajní má novo otvorené aj cez víkend, nemusíte sa teda báť, že by ste kvôli práci nestihli otváraciu dobu a balík sa vám vrátil späť na centrálny sklad.
A kde nájdete tie najobľúbenejšie?
Alza si dobre uvedomuje, že pre maximálnu spokojnosť musí zákazníkom ponúknuť okrem nízkych cien aj niečo navyše. Tým je skvelý servis, ktorý vám bude ponúknutý v každej z 13 pobočiek. Všetky pobočky sú otvorené aj cez víkend, a tak si nemusíte robiť starosti, ak kvôli ostatným povinnostiam nestíhate počas pracovných dní. Bežné otváracie hodiny sú od 8 do 19 hodín. Nakúpte online a vyzdvihnite vo vašej Alza pobočke:
- Alza Bratislava – centrála – Bottova 7 – ako jediná Alza predajňa na Slovensku ponúka možnosť nonstop výdaju tovaru. Vďaka tomu si ten svoj môžete vyzdvihnúť aj neskoro v noci prostredníctvom AlzaDrivu, ktorý je otvorený od 20:00 do 8:00 (parkovanie na 1 hodinu zadarmo)
- Alza Bratislava Petržalka – Pajštúnska 3.
- Alza Trnava – Starohájska 9/A – Alza v Trnave je pre zákazníkov otvorená od 8:00 do 19:00 (aj cez víkend)
- Alza Trenčín – na ulici Gen. M. R. Štefánika 426.
- Alza Banská Bystrica – Cesta na štadión 7 – denne od 8:00 do 19:00
- Alza Žilina – na adrese Komenského 8933/63B
- Alza Nitra – na adrese Štúrova 12
- Alza Poprad – otvorená od 8:00 do 19:00, vrátane víkendu. Alza Poprad sa nachádza na adrese Jiřího Wolkera 4212/15
- Alza Košice – na adrese Žriedlová 11 – Alza v Košiciach je otvorená od 8:00 do 19:00 (od pondelka do nedele)
- Alza Prievidza – na ulici Bojnická cesta 20
- Alza Prešov – na ulici Arm. Gen. Svobodu 13822/21
- Alza Martin – na adrese M. R. Štefánika 1010/25
- Alza Senec – na adrese Diaľničná cesta 18
Aké sú možnosti dopravy na Alza?
Na Alze si môžete tovar nechať doručiť mnohými spôsobmi, my sme však pre vás vybrali tie najčastejšie využívané možnosti Alza dopravy:
- osobný odber na predajni – zadarmo alebo 1,18 €
- odber v AlzaDrive v Bratislava centrále – zadarmo alebo 1,18 €
- AlzaBox – od 1,80 €
- AlzaExpres – od 4,19 €
- Slovenská pošta, Geis, UPS – od 3,90 €.
Objednávky nad 160 € vám Alza doručí zadarmo!
AlzaBox
Samoobslužné schránky, ktoré nájdete po celej SR. Slúžia na bezkontaktné a rýchle vyzdvihnutie tovaru, ktorý si tu objednáte.
Ako AlzaBoxy fungujú?
- Vyberte si tovar na Alza.sk a vložte objednávku do košíka.
- Zvoľte osobný odber a následne na mape vyberte najbližší AlzaBox.
- Počkajte na SMS s kódom na vyzdvihnutie.
- Kedykoľvek si tovar vyzdvihnite zo zvoleného AlzaBoxu.
História a súčasnosti, alebo ako šiel čas s Alza.sk
História spoločnosti sa píše od roku 1994, kedy fungovala ešte pod hlavičkou fyzické osoby, významné postavenie na trhu si začala budovať od roku 1998. Teraz pôsobí ako rýdzo česká akciová spoločnosť. Všetky dane odvádza aj v Českej republike. Je vlastnená skupinou investorov, ktorí ju ovládajú cez holdingovú spoločnosť L.S. Investments Limited.
Rok 2016 – rok rekordov a inovácií
- Deň rekordné tržby – 19. december – zákazníci nakúpili za viac ako 200 miliónov CZK
- Miliarda CZK za týždeň – historický rekord prekonaný v polovici decembra
- Prvá predajňa mimo územia SR a Slovenska otvorená v Budapešti
- Pojazdné Alza StreetShopy vyráža do regiónov
- Tretí ročník Alza Awards – výrobkom roka SONY PlayStation VR
- Rozšírenie upgrade programov o ďalšie špičkové mobily, notebooky a počítače
- Bratislavský showroom v nových priestoroch v centre mesta
- Zavedenie doručovanie zásielok aj cez soboty a nedele
- Rozšírenie otváracej doby všetkých predajní o víkendy
- Hello, Alzak vagyok! Alza.hu pre maďarské zákazníkov
- Ukončenie rizikové spolupráca s Heurekou www.bezheureky.com
- Druhá vlna Alza Venture – 200 miliónov Sk pre start-upy
- iPhone upgrade prichádza do Česka
- Nový provízne program pre partnerov
- Rozšírenie Alza Premium o špeciálny členské ponuky Premium Deals
Rok 2017 – spustenie elektromobility a platba v BTC
- Za rok 2017 obslúžili vyše 2,9 milióna unikátnych zákazníkov
- Denný obrat v rámci predvianočnej akcie Black Friday prvýkrát v histórii firmy prekročil 200 miliónov CZK
- Prvá predajňa mimo územia SR a Slovenska otvorená v Budapešti
- Odbavuje bolo cez 7,9 miliónov objednávok – takmer 30% z nich pochádzalo z mobilných zariadení
- Spustený online predaj elektromobilov (Tesla, BMW i3 alebo dodávok StreetScooter)
- Alza začína tovar rozvážať prvý elektrododávkou
- Otvorená nová regionálna centrála v Ostrave
- Otvorená prvá predajňa v Rakúsku a Showroom v Maďarsku
- Zákazníkom je k dispozícii už celkom 49 predajní a 78 AlzaBoxů naprieč všetkými krajinami
- Odbavuje cez 1,2 milióna zákazníckych požiadaviek – 600 tisíc hovorov a takmer 600 tisíc písomných žiadostí
- Zavedená platba Bitcoin
- Alza zastrešuje predmet E-commerce na VŠE
- Firma má už vyše 1500 zamestnancov
- Sedem segmentov e-shopu prekročilo ročný obrat 1 miliardu
- V Prahe vytvorená unikátna expozícia Smart Home a profesionálne foto-video štúdio pre záujemcov zadarmo
- Alza spúšťa revolučný službu Tretinka
- Nové interaktívne IVR nahovoril Bohdan Tůma
- Podporené bolo viac ako 40 neziskových organizácií.
Rok 2018 – predajne budúcnosti a nové spôsoby doručenia
- V Prahe otvorená prvá samoobslužná Predajňa budúcnosti. Na ňu do konca roka nadviazali ďalšie dve pobočky.
- Zavedená možnosť platiť za tovar kryptomena Litecion.
- Nová služba Zkušebka – možnosť vyskúšať si veľké spotrebiče po dobu 60 dní úplne zadarmo.
- Alza sa stala jubilejným 500. členom organizácie APEK.
- Alza novo doručuje tovar do Homebox.
- V logistickom centre v Senci otvorená nová pobočka pre výdaj nadrozmerného tovaru.
- Možnosť nakupovať kryptomena skrze Paybox a CardBoxy.
- Otvorenie nového showroomu v Budapešti.
- Uvedenie privátne značky Alza Power.
- Alza má cez 2000 zamestnancov.
- Zavedený bleskový výdaj tovaru z centrálnych skladov do hodiny od objednania.
- Nový kútik Smart Kitchen na bratislavskom showroome.
- Alza podporila bezmála 60 neziskových organizácií.
- Počas vianočného Black Friday predaných tovar za rekordnú 2 miliardy priebehu dvoch týždňov.
- Alza má 1800 nových výdajných miest.
- Alza prichádza s novým herni zameraným projektom Alza Gaming.
Alza predajne budúcnosti
Dynamika a inovácie, tým sa Alza odlišuje od ostatných internetových predajcov.
Alza má interný vývojový tím, ktorý okrem vlastných systémov pre všetky oddelenia spoločnosti vyvinul aj patentovaný platobný automat Paybox poskytujúce možnosť nonstop bezobslužné platby hotovosťou aj kartou.
Spoločnosť tiež neustále buduje a zdokonaľuje svoju predajnú sieť a logistický servis, ktorého jadro – distribučné centrá – sú jedna z najmodernejších v krajine.
Alza je schopná dodať do svojich predajní a výdajných AlzaBoxů tovar ten istý deň aj cez víkend.
Zákazníkom navyše umožnila platiť v e-shope Alza tiež kryptomena – Bitcoin a Litecoin.
- Jedinečný koncept samoobslužné predajne
- Inovatívna technológia
- Rýchle a pohodlné nakupovanie
- žiadne fronty
- Neobmedzená otváracia doba
- Odborníci cez video hovor
- Najatraktívnejšie produkty skladom
- Výborná dostupnosť
Predajňa budúcnosti je prvý svojho druhu na svete. Svojim konceptom sa maximálne prispôsobuje individuálnym požiadavkám zákazníkov a vychádza im v ústrety najmä časovo – ide o rýchly a pohodlný nákup.
Alza – základné informácie
Pri nákupe tovaru zo skladu Alza.cz a. s. je predávajúcim Alza.cz a. s.
Obchodná firma: Alza.cz a. s.
Hlavná adresa a najväčší showroom: Jateční 33a, Praha 7 – Holešovice (viac tu)
Právne sídlo: Jankovcova 1522/53, Praha 7 – Holešovice
IČO: 27082440
DIČ: CZ27082440
IČ DPH: SK2021863811
Právna forma: akciová spoločnosť
Zápis v obchodnom registri: Mestského súdu v Prahe, oddiel B, vložka 8573
Štatutárni zástupci: Aleš Zavoral a Tomáš Havryluk
Pri nákupe tovaru zo skladu Alza.sk s. r. o. je predávajúcim Alza.sk s. r. o.
Obchodná firma: Alza.sk s. r. o.
Sídlo a hlavný showroom: Bottova 7, Bratislava (viac tu)
IČO: 36562939
DIČ: 2021863811
IČ DPH: SK2021863811
Právna forma: spoločnosť s ručením obmedzeným
Zápis v obchodnom registri: Okresného súdu Bratislava I, vložka číslo 35889/B
Štatutárny zástupca: Andrea Slaná
Alza.sk nadštandardné poradenstvo
Alza reklamácie
Pre čo najrýchlejšie vybavenie reklamácie odporúčame uplatniť ju v autorizovanom servise, pokiaľ je uvedený pre daný typ tovaru v tomto zozname.
Tovar môžete reklamovať aj tu, jednoducho online.
Všetko okolo reklamácií nájdete tu.
Kontakt, sťažnosti, alternatívne riešenie sporov
Kontakt: tel. +421 2 5710 1800, alebo tento kontaktný formulár
Sťažnosti: riešte prosím tu
Alternatívne riešenie sporov: prípadné spory je možné riešiť aj mimosúdnou cestou. V takom prípade môžete kontaktovať subjekt alternatívneho riešenia sporu, ktorým je napríklad Slovenská obchodná inšpekcia či spor riešiť online prostredníctvom na to určenej ODR platformy. Viac informácií o mimosúdnom riešení sporov nájdete tu. Než pristúpite k mimosúdnemu riešeniu sporu, odporúčame, vzhľadom na naše skúsenosti, riešiť vzniknutú situáciu najskôr s Alza.sk.
Alza.sk – bankové spojenie
ČSOB, a. s. Bratislava:
IBAN: SK1275000000000025682423, SWIFT (BIC) kód: CEKOSKBX
Všeobecná úverová banka, Bratislava:
IBAN: SK2902000000003079295756, SWIFT (BIC) kód: SUBASKBX
Slovenská sporiteľňa, a. s. Bratislava:
IBAN: SK2909000000005033845424, SWIFT (BIC) kód: GIBASKBX
Záväzné právne dokumenty:
- Obchodné podmienky pre prípad nákupu zo skladu spoločnosti Alza.cz a. s. (všeobecné právne otázky)
- Obchodné podmienky pre prípad nákupu zo skladu spoločnosti Alza.sk s. r. o. (všeobecné právne otázky)
- Reklamačný poriadok pokiaľ je na faktúre ako predávajúca spoločnosť Alza.cz a. s. (otázky spojené s reklamáciami)
- Reklamačný poriadok pokiaľ je na faktúre ako predávajúca spoločnosť Alza.sk s. r. o. (otázky spojené s reklamáciami)
- Podmienky ochrany osobných údajov (ochrana osobných údajov)
Alza.sk recenzia
Toto je najobsiahlejší a najkvalitnejšie recenzie a objektívny opis najväčšej slovenskej e-commerce spoločnosti Alza.sk. Ak máte so spoločnosťou tiež svoje skúsenosti, at už kladné alebo záporné, budeme veľmi radi, keď sa o ne podelíte s našimi čitateľmi, ďakujeme!